Clinica de Neurologie Pediatrica în Bucuresti

Epi-Tsa cunoaște importanța datelor dvs. și se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea acestora. De aceea, este important pentru noi să vă furnizăm într-o manieră integrată și practică informațiile legate de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în calitate de persoane vizate (utilizatori ai website-ului epi-tsa.ro, clienți, potențiali clienți, consumatori, potențiali consumatori) în cadrul prezentei Politici de prelucrare a datelor cu caracter personal, aplicabile pentru scopurile listate mai jos.

Această Politică are aplicabilitate asupra tuturor dispozitivelor utilizate în scopul accesării website-ului epi-tsa.ro, dispozitive de tip smartphone, tabletă. În cazul în care nu sunteți de acord cu termenii și condițiile legate de utilizarea acestora (expuse în acest document din punct de vedere al protecției datelor cu caracter personal dar și în documentele Condițiile Generale, Politica de Confidențialitate din punct de vedere al informațiilor confidențiale, drepturi de autor, etc.), vă rugăm să nu utilizați site-ul epi-tsa.ro .

Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată, Epi-Tsa administrează în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele cu caracter personal pe care ni le furnizați despre dumneavoastră, în contextul vizitării site-ului și achiziționării produselor Epi-Tsa sub brand-ul: epi-tsa.ro, sau alte Brand-uri partenere.

Prin bifarea faptului că sunteți de acord cu Condițiile Generale și Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal sau, după caz, prin continuarea utilizării site-ului și serviciilor noastre ulterior parcurgerii acestei Politici, sunteți de acord cu această Politică de prelucrare a datelor cu caracter personal.

1. Scopurile pentru care colectăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal

S.C. EPI TSA S.R.L colectează și prelucrează datele dvs. cu caracter personal pentru următoarele scopuri de prelucrare:

1. Administrarea, îmbunatatirea și realizarea produselor si serviciilor furnizate de site-ul epi-tsa.ro
2. Activități comerciale de vânzări de produse, cuprinzând realizare, administrare și dezvoltare vânzări de produse pe website-ul www.epi-tsa.ro, administrarea conturilor clienților, cercetare / studii de piață, statistică.
3. Reclamă, marketing și publicitate, activități de promovare a serviciilor Epi-Tsa, desfăsurarea campaniilor promoționale, transmiterea de newslettere (buletine informative), de urmărire și monitorizare a vânzărilor de servicii și comportamentului consumatorului.
4. Activități de post-vânzări, cuprinzând servicii de relații cu clienții, informarea utilizatorilor/ clienților privind evaluarea serviciilor oferite (inclusiv evaluarea serviciilor pe website-ul – www.epi-tsa.ro), îmbunătățirea calității serviciilor de reparații și întreținere a produselor comercializate prin activitatea desfășurată în cadrul serviciului Call Center; efectuarea intervenției de service, înlocuiri de produse.
5. În scop probatoriu în legătura cu activitățile de mai sus și de arhivare.
6. Categoriile de date cu caracter personal pe care le prelucrăm

Pentru realizarea scopurilor de mai sus prelucrăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

1. Pentru administrarea, îmbunătățirea și realizarea produselor si serviciilor furnizate de site-ul www.epi-tsa.ro:

– nume, prenume, adresa (domiciliu/reședința), e-mail, data și locul nașterii, informații tehnice cu privire la dispozitivul vizitatorului – locația acestuia, adresa IP, tipul de echipament hardware, informații în legătura cu intervalul orar precum și data la care a fost folosit website-ul epi-tsa.ro, alte informații care rezultă din folosirea aplicațiilor de tip Cookies; Pentru mai multe informații legate de cookie-uri, vă rugăm consultați Politica privind utilizarea cookie-urilor disponibilă în website.

1. Pentru activități comerciale de vânzări de produse si servicii, cuprinzând realizare, administrare și dezvoltare vânzări, inclusiv vânzări online pe website-ul www.epi-tsa.ro, administrarea conturilor clienților, cercetare / studii de piață, statistică:

– nume, prenume, adresa (domiciliu/reședința), cod numeric personal, e-mail, data și locul nașterii, adrese de livrare.

1. Pentru reclamă, marketing și publicitate, activități de promovare a serviciilor Epi-Tsa, desfășurarea companiilor promoționale, transmiterea de newslettere (buletine informative), de urmărire și monitorizare a vânzărilor și comportamentului consumatorului.

– nume și prenume, data și locul nașterii, telefon/fax, e-mail, adresa(domiciliu/reședința), obișnuințe/ preferințe/ comportament – în plus, Epi-Tsa prelucrează date constând în codul numeric personal și seria și numărul actului de identitate strict pentru identificarea câștigătorilor campaniilor promoționale (dacă este cazul ca acestea să aibă loc) și pentru conformarea cu cerințele legislației fiscale. De asemenea, unele din aceste date sunt necesare ca indentificator unic al persoanei în funcție de tipul concursului/promoției/aplicației/jocului la care participă.

1. Pentru activități de post-vânzări, cuprinzând servicii de relații cu clienții, informarea utilizatorilor/ clienților privind evaluarea produselor si serviciilor oferite de Epi-Tsa, îmbunătățirea calității produselor si serviciilor în cadrul serviciului Call Center:

– nume și prenume, data și locul nașterii, telefon/fax, e-mail, adresa (domiciliu/reședința), voce, obișnuințe/preferințe/comportament, alte date care rezultă din evaluarea produselor de către clienți– în plus, Epi-Tsa prelucrează date referitoare la: cod numeric personal, serie și număr act identitate, date bancare, doar pentru situațiile în care intervin înlocuiri de Servicii.

1. În scop probatoriu în legătura cu activitățile de mai sus și de arhivare: stocarea de date cu caracter personal menționate la scopurile de mai sus în vederea menținerii evidențelor legate de activitățile desfășurate, pentru protejarea drepturilor în justiție și exercitarea altor drepturi conform legii și contractelor încheiate, îndeplinirea eventualelor cerințe de arhivare, în acord cu dispozițiile legale.

Datele cu caracter personal care beneficiază de un regim special de protecție cum ar fi codul numeric personal, seria și numărul actului de identitate, vor fi colectate și prelucrate în condiții limitative și în concordanță cu dispozițiile legale pentru asigurarea respectării regulilor aplicabile în domeniul protecției datelor cu privire la acestea. Furnizarea datelor cu caracter personal este necesară pentru ca S.C. EPI TSA S.R.L să realizeze activitățile listate conform celor de mai sus. Un refuz din partea dvs. de a ne furniza aceste date ar putea atrage imposibilitatea din partea Epi-Tsa. de a vă furniza respectivele servicii, informații, de a răspunde solicitărilor dvs. sau de a realiza orice alte activități din cele listate mai sus.

3. Cui dezvăluim datele dvs. cu caracter personal

În vederea realizării unuia sau mai multor scopuri din cele menționate mai sus, Epi-Tsa poate dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal următoarelor categorii de destinatari:

– partenerilor contractuali ai Epi-Tsa (cum este cazul companiilor cu care Epi-Tsa se află în relații de parteneriat, dar numai în temeiul unui angajament de confidențialitate din partea acestora, prin care garantează că aceste date sunt păstrate în siguranță și că furnizarea acestor informații personale se face conform legislației în vigoare),

– furnizori de servicii (de marketing, servicii de curierat, servicii de plată / bancare sau alte servicii), inclusiv entități care asistă Epi-Tsa în prelucrarea de date în calitate de împuterniciți, asiguratori, autorități publice (Parchet, Poliție, instanțele judecătorești și altor organe abilitate ale statului), în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate, altor companii din același grup cu Epi-Tsa precum și dvs. ca persoană vizată în contextul exercitării dreptului dvs. de acces.

Datele înregistrate de epi-tsa.ro nu se vând către terți și sunt folosite doar în scopul îmbunătățirii serviciilor epi-tsa.ro.

4. Prin citirea prezenței Politici ați luat la cunoștință de faptul că vă sunt garantate drepturile prevăzute de lege, respectiv:

• de a fi informați cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, conform legii;
• de acces la datele dvs. cu caracter personal;
• de intervenție asupra datelor dvs. cu caracter personal;
• de a nu fi supus unei decizii individuale cu caracter automat;
• de a vă opune prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați rectificarea, actualizarea ori ștergerea datelor în condițiile legii-în cazul datelor cu caracter personal prelucrate pentru scopuri de marketing direct, acest drept poate fi exercitat oricând, în mod gratuit și fără justificare;
• de a vă adresa justiției în cazul în care s-au constatat încălcări ale legislației în materie.

Vă puteți exercita aceste drepturi trimițând un e-mail către Epi-Tsa prin accesarea formularului de contact la adresa www.epi-tsa.ro/contact sau  pe e-mail office@epi-tsa.ro

Puteți să vă opuneți oricând și fără justificare, prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în scop de marketing direct, prin trasmiterea către Epi-Tsa. (prin accesarea formularului de contact la adresa epi-tsa.ro/contact/pe e-mail: office@epi-tsa.ro ), a unei solicitări scrise, datate și semnate în acest sens. În acest caz, solicitarea dumeavoastra fi înaintată către departamentul specializat al Epi-Tsa; este posibil să primiți un mesaj prin care se confirmă că opțiunea dumneavoastră a fost notată, precum și orice alte informații necesare, după caz.

5. Prevederi speciale legate de minori

Epi-Tsa nu urmărește în activitățile sale de prelucrare de date, prelucrarea datelor cu caracter personal ale minorilor. O atenție deosebită se acordă pentru a se asigura că orice prelucrare a datelor cu caracter personal ale minorilor se realizează în conformitate cu cerințele legale și în cazuri strict determinate.

Epi-Tsa nu realizează activități promoționale de marketing direct față de minori.

Minorilor care nu au împlinit vârsta de 14 ani nu li se permite solicitarea de produse si servicii sau orice comunicații pe site-ul Epi-Tsa, ori participarea la concursuri sau campanii ale Epi-Tsa, decât dacă aceasta se realizează în numele minorului de către reprezentantul legal sau tutorele minorului în cauză, conform legii.

Minorii care au implinit vârsta de 14 ani pot achiziționa produse sau servicii și solicita și primi comunicații de la Epi-Tsa numai dacă au acordul reprezentantului sau tutorelui legal, conform legii.

De asemenea, orice persoană care ne furnizează datele personale prin intermediul site-ului sau alte aplicații sau dispozitive acoperite de această Politică garantează că este major, respectiv are capacitate deplină de exercițiu.

Orice colectare sau prelucrare de date cu caracter personal ale minorilor se va realiza numai în condițiile legii, și având în vedere cele de mai sus.

6. Durata prelucrării datelor

Va fi determinată în general de momentul exercitării dreptului dumneavoastră la opoziție, în conditiile art. 15 alin. 2 din Legea nr. 677/2001. Excepție: Pentru datele comerciale, durata prelucrării datelor este de 5 ani, ca regulă, sau până la exercitarea dreptului de opoziție. De asemenea, Epi-Tsa poate stoca datele cu caracter personal pe o astfel de durată mai îndelungată, în scop probatoriu și de arhivare.

Totodată, stocarea datelor personale pentru o perioadă mai îndelungată de timp se poate realiza pentru realizarea de statistici, îmbunătățirea serviciilor, administrarea conturilor clienților, cercetare / studii de piață.

7. Alte informații

Vă rugăm să verificați la fiecare utilizare a website-ului nostru prezenta Politică de prelucrare a datelor cu caracter personal pentru a fi tot timpul informați în legătura cu aceasta.

La încheierea operațiunilor de prelucrare, datele înregistrate vor putea fi arhivate, integral ori parțial, pentru realizarea de statistici, îmbunătățirea serviciilor, administrarea conturilor clienților, cercetare / studii de piață., în condițiile în care acestea vor fi folosite în scopuri similare cu cele prevăzute în acest document.

Pentru inregistrarea eronată a datelor personale cauzată de softul de indexare a datelor, Epi-Tsa nu își asumă nicio responsabilitate.

Aceasta politica de cookie-uri explica ce sunt cookie-urile si cum le folosim pe site-ul nostru. Trebuie sa citesti aceasta politica pentru a intelege ce tip de cookie-uri folosim, informatiile pe care le colectam cu ajutorul modulelor cookie si modul in care sunt utilizate aceste informatii. Poti sa iti dai consimtamantul pentru utilizarea cookie-urilor si poti sa-l revoci modificand setarile de pe browser-ul tau, care iti permite sa accepti sau sa refuzi setarea tuturor sau a anumitor cookie-uri.

Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fisiere care contin un volum mic de informatii. Cookie-urile sunt stocate pe browser sau pe hard disk-ul calculatorului sau al dispozitivului tau.

Cum putem folosi cookie-urile?

Utilizam modulele cookie pentru a te distinge de alti utilizatori ai site-ului nostru si pentru a oferi o experienta de navigare unica pentru tine. Cookie-urile sunt folosite de noi pentru ca site-ul nostru sa-si aminteasca ce ai facut în timpul navigarii, de exemplu, detaliile tale de logare.

Cookie-urile contin informatii care sunt transferate pe hard disk-ul computerului tau. Aceste cookie-uri sunt folosite pentru a stoca informatii, cum ar fi momentul in care vizitatorul a intrat pe site, daca a mai fost pe site pana acum si ce site a raportat pe pagina web.

Poti sterge sau bloca aceste module cookie, dar daca faci asta, e posibil ca unele functionalitati ale site-ului nostru sa nu mearga conform asteptarilor.

Ce tip de cookie-uri folosim?

Fisierele cookie pot fi sub forma de cookie-uri de sesiune sau cookie-uri persistente.

Cookie-urile temporare – acestea sunt stocate temporar in dosarul “cookie” al browser-ului web, care le memoreaza pana cand utilizatorul iese de pe site-ul respectiv sau inchide fereastra browser-ului (de exemplu, cand te conectezi/ deconectezi/ de pe un cont de email sau retele de socializare)

Cookie-urile persistente – acestea sunt stocate pe hard disk-ul unui computer sau alt dispozitiv (si, in general, depind de ciclul de viata presetat al modulelor cookie). Anumite cookie-uri sunt utilizate exclusiv in timpul unei singure sesiuni si nu sunt memorate dupa ce utilizatorul paraseste site-ul web, in timp ce alte cookie-uri sunt memorate si reutilizate de fiecare data cand utilizatorul revine pe site-ul respectiv. Cu toate acestea, cookie-urile pot fi sterse de utilizator in orice moment prin accesarea setarilor browser-ului.

Acestea vor ramane stocate pe computerul sau pe dispozitivul tau, pana cand vor fi sterse sau pana cand vor atinge data de expirare.

Utilizam urmatoarele cookie-uri:

Cookie-urile necesare. Cookie-urile care asigura buna functionare a site-ului.

Cookie de Sesiune

Motivul utilizarii: Aceste cookies sunt necesare pentru ca vagmet.ro sa permita utilizatorilor sai sa foloseasca site-ul www.vagmet.ro. De exemplu, acest cookie ne permite sa vedem ca ti-ai facut un cont pe site si te-ai logat in cont Ne permite, de asemenea, sa recunoastem interactiunile tale anterioare si sa ne securizam site-ul.

Cookie-uri analitice/de performanta. Aceste cookie-uri ne permit sa recunoastem si sa calculam numarul de vizitatori pe site-ul nostru si sa vedem cum se misca vizitatorii, atunci cand il folosesc. Acest lucru ne ajuta sa imbunatatim modul in care functioneaza site-ul nostru, de exemplu, asigurandu-ne ca utilizatorii gasesc cu usurinta ceea ce cauta.

Google Analytics

Motivul utilizarii: Google Analytics este un instrument simplu, usor de utilizat, care ajuta proprietarii site-urilor sa cuantifice modul in care utilizatorii interactioneaza cu continutul site-ului. Intrucat un utilizator navigheaza pe mai multe pagini web, Google Analytics ofera proprietarilor de site-uri tag-uri (librarii) JavaScript pentru a inregistra informatii despre pagina pe care un utilizator a vizitat-o, de exemplu adresa URL a paginii. Librariile JavaScript Google Analytics utilizeaza Cookie-urile HTTP pentru a “memora” ce a facut un utilizator pe paginile anterioare/ interactiunile cu site-ul web. Mai multe detalii

Modulele cookie de targetare a vizitatorilor. Aceste cookie-uri inregistreaza vizita ta pe site-ul nostru, paginile pe care le-ai vizitat si link-urile pe care le-ai urmat. Vom folosi aceste informatii pentru a face ca site-ul nostru si publicitatea afisata pe acesta sa corespunda mai bine intereselor tale. Putem impartasi aceste informatii si cu unele terte parti in acest scop. Aceste module cookie iti permit sa impartasesti si sa trimiti informatii altor site-uri web.

Google Advertising

Motivul utilizarii: Google utilizeaza cookie-uri pentru a face publicitatea mai atragatoare pentru utilizatori si mai valoroasa pentru editori si agenti de publicitate. Unele aplicatii comune ale cookie-urilor sunt destinate selectarii publicitatii in baza a ceea ce este relevant pentru un utilizator, imbunatatirii raportarii privind performanta campaniei si evitarii afisarii unor anunturi pe care utilizatorul le-a vazut deja. Google utilizeaza module cookie precum NID si SID pentru a personaliza anunturile pe proprietatile Google, cum ar fi Google Search. De exemplu, Google utilizeaza aceste module cookie pentru a-si aminti cele mai recente cautari, interactiunile tale anterioare cu anunturile sau rezultatele cautarii unui agent de publicitate si vizitele tale pe site-ul web al unui agent de publicitate. Acest lucru il ajuta pe Google sa iti arate anunturi personalizate pe Google.

De asemenea, folosim unul sau mai multe cookie-uri pentru publicitatea pe care o oferim pe retea. Unul dintre principalele cookie-uri de publicitate de pe site-urile care nu apartin Google este denumit “IDE” si este stocat în browser-ele de pe domeniul doubleclick.net. Altul este stocat in google.com si se numeste ANID. Utilizam alte cookie-uri cu nume precum DSID, FLC, AID, TAID si exchange_uid. Si alte proprietati Google, cum ar fi YouTube, pot utiliza aceste module cookie, pentru a iti afisa anunturi mai relevante. Uneori, cookie-urile de publicitate pot fi setate pe domeniul site-ului pe care il vizitezi. In cazul publicitatii pe care o oferim pe web, cookie-urile numite “__gads” sau “__ gac” pot fi setate de pe domeniul site-ului pe care il vizitezi. Spre deosebire de modulele cookie care sunt setate pe domeniile proprii ale Google, aceste cookie-uri nu pot fi citite de Google cand te afli pe un alt site decat cel pe care au fost setate cookie-urile. Ele servesc anumitor scopuri, cum ar fi cuantificarea interactiunilor cu anunturile de publicitate de pe domeniul respectiv si impiedicarea afisarii acelorasi anunturi de prea multe ori.

De asemenea, Google utilizeaza cookie-uri de conversie, al caror scop principal este acela de a ajuta agentii de publicitate sa determine de cate ori oamenii care dau clic pe anunturile lor ajung sa-si cumpere produsele. Aceste cookie-uri permit companiei Google si agentului de publicitate sa determine daca ai facut clic pe anunt si daca ai vizitat ulterior site-ul agentului de publicitate. Cookie-urile de conversie nu sunt utilizate de Google pentru targetarea anunturilor personalizate si persista numai pentru o perioada limitata de timp. Un cookie numit “de conversie” este dedicat acestui scop si este, in general, setat in domeniul googleadservices.com sau in domeniul google.com (poti gasi o lista de domenii pe care le folosim pentru cookie-urile publicitare din josul acestei pagini).

Unele dintre celelalte cookie-uri ale noastre pot fi folosite si pentru a cuantifica evenimentele de conversie. De exemplu, si cookie-urile DoubleClick si Google Analytics pot fi utilizate in acest scop. De asemenea, folosim cookie-uri numite “AID”, “DSID” si “TAID”, care sunt utilizate pentru a face legatura intre activitatea desfasurata de tine. Pe diverse dispozitive, daca te-ai conectat anterior la contul tau Google pe un alt dispozitiv. Facem acest lucru pentru a coordona anunturile pe care le vezi pe toate dispozitivele si pentru a cuantifica evenimentele de conversie. Aceste module cookie pot fi setate pe domeniile google.com/ads, google.com/ads/measurement sau googleadservices.com. Daca nu doresti ca anunturile pe care le vezi sa fie coordonate in toate dispozitivele tale, poti renunta la personalizarea anunturilor, utilizand Ads Setting (Setarile anunturilor). Mai multe detalii

Facebook pixel

Motivul utilizarii: Acesta este un fragment de cod de pe site care iti permite sa cuantifici, sa optimizezi si sa creezi grupuri de destinatari de campanii publicitare. Mai multe detalii

Cum poti controla cookie-urile?

Folosim cookie-urile in baza consimtamantului tau. Consimtamantul pentru utilizarea cookie-urilor se acorda si poate fi revocat prin modificarea setarilor de pe browser-ul tau, care iti permite sa accepti sau sa refuzi setarea tuturor sau a unor cookie-uri. Te rugam sa te asiguri ca setarile calculatorului tau reflecta faptul ca esti/ nu esti de acord sa accepti cookie-urile. Retine ca, daca folosesti computere diferite in locatii diferite, va trebui sa te asiguri ca fiecare browser este ajustat astfel incat sa se potriveasca preferintelor tale privind cookie-urile.

Poti seta browserul sa te avertizeze inainte de a accepta cookie-urile sau poti sa-l setezi sa le refuze, desi este posibil sa nu ai acces la toate functiile acestui site daca faci acest lucru. Recurge la butonul “help” (ajutor) al browser-ului tau, pentru a afla cum poti face acest lucru.

Poti sa controlezi si/ sau sa stergi cookie-urile, dupa cum doresti. Poti sterge toate modulele cookie, care sunt deja pe computerul tau si poti seta cele mai multe browsere pentru a impiedica plasarea acestora. Totusi, daca faci acest lucru, este posibil sa fii nevoit sa reglezi manual anumite preferinte, de fiecare data cand vizitezi site-ul nostru web, iar unele servicii si functionalitati ar putea sa nu functioneze.

Amendamente la Politica de Cookies

In cazul in care hotaram modificarea prezentei Politici de Cookies, vom publica noua versiune aici, iar aceasta va inlocui versiunea actuala.

Prezenta Politica de Cookies se aplica din data de xx.xx.2024.