S.C. EPI TSA S.R.L
IBAN: RO98INGB0000999914255431
CUI: 48177466
J40/9152/17.05.2023

Termeni și condiții utilizare site

Condiții generale pentru utilizarea site-ului www.epi-tsa.ro

Acceptarea condițiilor

Vizitarea și utilizarea acestui site presupune citirea și acceptarea în totalitate al acestor termeni și condiții de utilizare ai site-ului www.epi-tsa.ro .
Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni și condiții de utilizare, nu accesați acest site.

Descrierea serviciilor

Conținutul www.epi-tsa.ro este protejat de legea nr. 8/1996, privind drepturile de autor și drepturile conexe. Toate drepturile sunt rezervate S.C. Neurocity S.R.L. Întreg conținutul site-ului nu poate fi copiat, reprodus, publicat sau transmis fără acordul scris al S.C. Epi Tsa S.R.L. Alterarea sau modificarea materialelor de pe site, indiferent de formă și structură (text, imagini, conținut audio-video) sunt interzise.

Site-ul nostru vă pune la dispoziție informațiile din acest site web în scop informativ general și nu garantează exactitatea
lor la un moment dat, deși se va încerca pe cât posibil ca la publicarea lor pe site toate informațiile să fie exacte.

Utilizarea materialelor disponibile pentru copiere sau descărcare poate fi făcută exclusiv în scopuri necomerciale

Pentru orice întrebare sau cerere de utilizare a materialelor de pe acest website, ne puteți contacta la contact@epi-tsa.ro

Titularii nu sunt si nu vor fi legal responsabili in niciun caz si pentru nicio inadvertenta ori descriere eronata a informatiilor prezentate in site. Pentru a afla informatii detaliate si complete despre serviciile puse la dispozitie de Titulari, puteti sa vaadresati resprezentantilor acestora fie telefonic, fie in scris, utilizand datele de contact puse la dispozitie de fiecare Titular, la sectiunile de contact dedicate.

Totodata, Titularii nu sunt responsabili in nicio masura de continutul furnizat de terte persoane,  sau al continutului paginilor rexterne la care se face trimitere din interiorul site-ului.

Niciunul dintre materialele care alcatuiesc continutul acestor site-uri nu constituie o oferta ferma de a contracta si cu atat mai mult ele nu se constituie ca o oferta de vanzare-cumparare a vreunui serviciu medical.

Este interzisa reproducerea, distribuirea sau publicarea sub orice forma a continutului materialelor prezentate pe acest site, indiferent de forma pe care acestea o imbraca, de catre orice persoana, fara acordul scris prealabil al Titularului.

Titularii isi rezerva dreptul de a suspenda, modifica, adauga sau sterge in orice moment, portiuni ale continutului site-ului. Totodata, Titularii isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul utilizatorilor la o parte sau la intregul sau continut din site.

Utilizatorii pot folosi continutul site-urilor doar pentru uzul personal si niciuna dintre actiunile descrise mai jos nu sunt permise in lipsa obtinerii acordului prealabil scris al Titularului:

  1. Indepartarea sau alterarea continutului sau a insemnelor care identifica dreptul de autor al titularului asupra continutului;
  2. Modificarea, publicarea, transmiterea, retransmiterea in orice mod sau forma, precum si participarea la transferul, vanzarea ori distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea continutului, total sau partial, din site;
  3. Reproducerea sau stocarea continutului, precum si trimiterea acestui continut catre orice alt website, server sau orice alt mijloc de stocare a informatiei, daca scopul acestei activitati este unul comercial.

Orice actiune sau incercare de natura sa incalce prevederile de mai sus vor legitima Titularul sa faca uz de dreptul de a se adresa instantelor de judecata legal competente pentru sanctionarea unei asemenea fapte.

Anumite parti ale continutului publicat pe site-uri pot sa fie furnizate de terte persoane cu care site-urile au relatii contractuale in acest sens. De asemenea, in interiorul continutului site-urilor pot fi incluse sectiuni publicitare in care se vor afisa mesaje publicitare ale unor terte persoane. Site-urile nu sunt responsabile in nici o masura asupra continutului furnizat de terte persoane, indiferent ca acesta este publicitar sau nu. De asemenea, site-urile nu sunt responsabile de continutul paginilor externe la care se face trimitere din interiorul sau.

Sugestii si reclamatii

Reclamatiile sau orice fel de sesizari ori sugestii referitoare la modalitatea de accesare a site-urilor Titularilor sunt luate in considerare numai in baza unei adrese scrise din partea vizitatorilor, transmisa in format electronic, completand formularul pus la dispozitie pepagina feedback sau trimise catre adresa contact@epi-tsa.ro.

O reclamatie depusa in mod corespunzator cuprinde datele de identificare ale persoanei (prenume si nume) precum si o descriere a problemei ce face obiectul reclamatiei. Totodata, reclamatia va trebui sa cuprinda cel putin doua dintre urmatoarele date de contact: adresa, numar de telefon, numar de fax si adresa de e-mail.

Dupa primirea reclamatiei Titularul va lua imediat masurile necesare pentru solutionarea problemei sesizate si, se angajeaza ca, in termen de maxim 30 de zile de la data primirii acesteia, sa trimita un raspuns scris prin una dintre modalitatile de comunicare furnizate de conform prevederilor de mai sus.

Toate interacțiunile cu utilizatorii www.epi-tsa.ro sunt guvernate legea din România și de Regulamentului UE 679/2016, Regulamentul General privind Protecția Datelor Personale. Orice litigiu cauzat de utilizarea www.epi-tsa.ro se soluționează pe cale amiabilă sau în caz contrar de instanțele judecătorești abilitate.

Pot fi furnizate către terțe persoane atât informații de ordin general, trafic pe site, cât și alte informații statistice care nu conțin date cu caracter personal.

Pentru îmbunătățirea experienței dumneavoastră pe www.epi-tsa.ro și pentru îmbunătățirea serviciilor noastre, acest site utilizează tehnologii care permit strângerea de date cu caracter tehnic despre utilizatori: adresa de internet (nu adresa de e-mail), sistemul de operare și browser-ul folosit sau informații despre traficul realizat pe site-ul nostru.

Cookies

Site-ul foloseste cookie-uri, acestea fiind date stocate pe hardul utilizatorului, continand informatii despre acesta. Folosirea mecanismului de tip cookie reprezinta un avantaj in folosul vizitatorilor, acesta permitand memorarea unor optiuni de navigare in site precum limba in care se afiseaza site-ul, tip de filtre care se aplica la afisarea unor anumite pagini, memorare numelui de utilizator si a parolei pentru un acces rapid la continutul site-ului etc.

Neacceptarea unui cookie nu inseamna ca utilizatorului ii va fi refuzat accesul de navigare in site, de citire a continutului acestuia. Cu ajutorul cookie-urilor, proprietarii de site-uri pot monitoriza si segmenta interesele utilizatorilor fata de anumite zone sau aplicati ale site-ului, fapt care le permite ulterior imbunatatirea experintei de navigare, introducerea unui continut relevant pentru utilizator, etc.

Scopul utilizării de cookie-uri ?

Acest tip de fișier este utilizat în diferite scopuri:

  • îmbunătățirea permanentă a experienței de utilizare a site-ului www.epi-tsa.ro
  • obținerea de informații despre felul în care utilizatorii www.epi-tsa.ro interacționează cu conținutul existent, obiectivul fiind optimizarea serviciilor oferite;
  • anumite servicii ale www.epi-tsa.ro nu pot funcționa complet fără acest tip de fișiere;
  • pentru îmbunătățirea timpului de încărcare a conținutului.

Acest site utilizează serviciul Google Analytics în scopul analizei web.

Cookie-urile nu sunt utilizate decât în scop statistic și nu sunt folosite pentru a identifica persoanele fizice.

Cât se stochează un cookie?

  • Cookie-urile de sesiune – sunt folosite pentru o singură sesiune, iar după ce utilizatorul a părăsit site-ul acesta nu este stocat.
  • Cookie-uri permanente – sunt stocate pe o perioadă mai lungă și sunt utilizate când utilizatorul revine pe website.

Cookie-uri pot fi șterse de către oricând prin intermediul setărilor browser-ului. Dacă nu acceptați cookie-uri, nicio informație nu va fi salvată.

Cum se gestionează cookie-urile?

Dezactivarea sau neacceptarea utilizarea cookie-urilor pot face anumite site-uri dificil de vizualizat.

Majoritatea browser-elor permit utilizatorilor să administreze setările privind utlizarea cookie-urilor.

Mai jos găsiți link-uri către principalele browser-uri utilizate și despre cookie-uri:

Termeni și condiții programări și plăți în avans

  1. Programarile pentru consultatiile in clinica sau consultatiile online se realizeaza telefonic si prin e-mail la numerele si adresele din site-ul www.epi-tsa.ro sau direct la receptia clinicii.
  2. Anumite servicii prestate în clinică, trebuie achitate în avans. In cazul in care serviciile achitate in avans nu au putut fi prestate din motive ce tin de clinica Epi TSA, sumele platite in avans vor fi restituite integral.
  3. Anumite servicii efectuate in clinica trebuie achitate in maxim 4-12 ore de la momentul programarii. In cazul in care timpul ramas pana la programare este mai mic de 4 ore, serviciul trebuie achitat pana la ora programarii.
  4. Plata in avans se va achita printr-un ordin de plata pe baza facturii emise. Plata se considera realizata in momentul in care platforma Netopia confirma incasarea banilor sau in momentul in care suma virata prin ordin de plata intra in contul clinicii.
  5. Pacientul intelege si accepta ca in cazul neachitarii serviciului in maxim 4-12 ore de la momentul primirii solicitarii de plata, programarea va fi anulata, fara ca Epi TSA sa aiba obligatia il notifice in acest sens.
  6. Pacientul intelege si accepta ca Epi TSA nu isi asuma responsabilitatea pentru situatiile in care solicitarea de plata nu a fost primita din motive ce nu tin de Epi TSA.
  7. Pacientul intelege si accepta ca trebuie sa anunte daca nu mai poate sa onoreze programarea pe care a facut-o cu cel putin 24 de ore inainte ca programarea sa aiba loc, in situatia in care perioada pana la programare este mai mare de 24 de ore.
  8. Pacientul intelege si accepta ca in situatia in care nu anuleaza sau reprogrameaza programarea in termenul mentionat mai sus intreaga suma achitata va fi retinuta de Epi TSA.
  9. Programarile care au loc in mai putin de 24 de ore de la momentul inregistrarii nu pot fi anulate, ci doar reprogramate si sumele de bani achitate nu pot fi returnate (exceptie fac situatiile de caz fortuit sau de forta majora).
  10. Pacientii care nu au anulat sau reprogramat programarile in conditiile punctelor 5, 6 si 7, au dreptul la o singura reprogramare.
  11. In cazul efectuarii a doua programari si neonorarea acestora, urmatoarea programare atrage obligativitatea achitarii acesteia in avans

 

Drepturile asupra conținutului site-ului

S.C. EPI TSA S.R.L (denumită în continuare „S.C. EPI TSA S.R.L”) nu va transfera titlul de proprietate asupra aplicațiilor
software. S.C. EPI TSA S.R.L deține drepturi complete și depline asupra titlului de proprietate și, prin aceasta, toate
drepturile de autor și cele brevetate.

 

Neangajarea răspunderii

Conținutul informațiilor se referă la descrierea într-un anumit grad de detaliere a activităților, produselor și serviciilor
S.C. EPI TSA S.R.L. S.C. EPI TSA S.R.L nu acordă nicio garanție referitoare la:

  • evitarea utilizării anevoioase sau întreruperii în utilizare a site-ului;
  • neafectarea în sens negativ a altor sisteme prin utilizarea site-ului;
  • existența pe site-ul pus la dispoziție a virușilor sau altor componente care ar putea dăuna utilizatorilor.

Astfel, S.C. EPI TSA S.R.L nu poate fi responsabilă pentru niciun fel de daune directe sau indirecte produse prin utilizarea site-ului sau.

Toate informațiile prezentate pe site cu privire la produse/servicii, prețuri, informații, campanii și promoții de marketing,
aspecte tehnice sunt prezentate cu titlu informativ. Nimic din conținutul site-ului S.C. EPI TSA S.R.L nu poate constitui o ofertă
fermă de a contracta și nu poate angaja răspunderea S.C. EPI TSA S.R.L în lipsa unor acorduri ulterioare sau anterioare.

Conținutul paginii web www.epi-tsa.ro, al informațiilor și al altor materiale prezentate nu reprezintă o consultație juridică în sensul Legii nr. 51/1995.

GDPR este un set de reguli bazat pe principii complexe, deschis la interpretare și conține domenii în care statele membre sunt invitate să intervină.
Există puține îndrumări privind implementarea GDPR și este posibil ca Autoritățile de Supraveghere să aibă puncte de vedere diferite.
S.C. EPI TSA S.R.L nu face nicio declarație, promisiune sau garanție cu privire la exactitatea, exhaustivitatea sau caracterul adecvat al
prezentului conținut și exclude în mod expres răspunderea pentru orice cost, pierdere sau daune suferite ca urmare a utilizării conținutului.

Obiectivul conținutului site-ului

Obiectivul conținutului site-ului este de a transmite informații actualizate și exacte. S.C. EPI TSA S.R.L nu poate garanta că prezentele
pagini nu conțin erori și va depune toate diligențele pentru realizarea unei informări corecte și remedierea eventualelor erori.

Orice persoană care dorește să procure unul din serviciile sau produsele prezentate în site este rugată să contacteze S.C. EPI TSA S.R.L
prin mijloacele afișate în pagina de Contact, pentru a se informa asupra disponibilității, condițiilor contractuale, tarifelor și informațiilor tehnice.

Informații personale

Când prin intermediul prezentului site vă sunt solicitate informații, aceasta are ca scop identificarea dumneavoastră sau posibilitatea de a vă contacta,
în special în cazul folosirii aplicațiilor disponibile pe site.

Informațiile solicitate se referă în special la date personale (nume, adresă, numere de telefon), adresa de e-mail, modul în care sunt utilizate sau
intenționează să fie utilizate produsele și/sau serviciile S.C. EPI TSA S.R.L, dar poate include și alte informații aflate în strânsă legătură
cu utilizarea serviciilor și/sau produselor solicitate.

Cu scopul de a răspunde mai bine nevoilor utilizatorilor, informațiile solicitate prin intermediul acestui site vor face obiectul unei stocări și prelucrări electronice.

Legătura cu alte site-uri

Prezentul site poate conține legături către alte site-uri considerate utile, dar care nu se află sub controlul S.C. EPI TSA S.R.L.
În cazul utilizării acestor legături se vor aplica condițiile corespunzătoare acelor site-uri.

S.C. EPI TSA S.R.L nu poate garanta/controla actualitatea sau exactitatea informațiilor de pe site-urile terților la care se face trimitere.

Informațiile oferite prin intermediul site-ului

Orice persoană care vizitează site-ul și oferă date cu caracter personal își manifestă acordul expres pentru: prelucrarea acestor date de către
S.C. EPI TSA S.R.L, soluționarea cererilor/reclamațiilor și, dacă este cazul, transmiterea de materiale promoționale specifice marketingului direct.

S.C. EPI TSA S.R.L va păstra confidențialitatea acestor informații.

Utilizarea în continuare a acestui site constituie acordul dumneavoastră în conformitate cu prevederile legale aplicabile și cu regulile GDPR privind protecția datelor cu caracter personal.

Pentru orice nelămurire privind exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați prin intermediul secțiunii Contact din site.